سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها ريتشموند لمنتجات النوم («ريتشموند»، «نحن») عند استخدامك هذا الموقع، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

ما الذي نجمعه

• البيانات التي تقدّمها عند الطلب أو إنشاء حساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان التوصيل.
• طلباتك وأي ملاحظات تضيفها إليها.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو مساعد الموقع، بما في ذلك المحادثة نفسها.
• سلة مشترياتك، وهي محفوظة في متصفحك؛ وإن أدخلت بريدك عند الدفع نحتفظ بنسخة منها لنذكّرك بها.
• معلومات تقنية أساسية مثل عنوان IP، نستخدمها لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه.

الدفع بالبطاقة

يتولّى مزوّد خدمة الدفع معالجة الدفعات بالبطاقة، ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملاً ولا نحتفظ به.

كيف نستخدمها

• لمعالجة طلبك وتوصيله وإطلاعك على حالته.
• للإجابة عن أسئلتك وترتيب زياراتك إلى معارضنا.
• لإرسال العروض عبر البريد أو الرسائل النصية أو واتساب — فقط إن وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• للحفاظ على أمان الموقع وعمله بشكل سليم.

مع من نشاركها

نشارك ما يلزم فقط مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المتجر: مزوّد الدفع، وشركاء التوصيل، وخدمات البريد والرسائل، والخدمة التي تشغّل مساعد الموقع. لا نبيع معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجّلاً ولتذكّر تفضيلاتك. [إن كانت أدوات التحليل مفعّلة: نستخدم أيضاً ملفات تحليلية لفهم طريقة استخدام الموقع.]

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي يقتضيها القانون لأغراض المحاسبة. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من صفحة حسابك: تُحذف بيانات الدخول، وتبقى طلباتك السابقة سجلاً للبيع فقط.

خياراتك

يمكنك تحديث بياناتك من حسابك، وإلغاء الاشتراك في العروض في أي وقت، وإغلاق حسابك. ولأي أمر آخر تواصل معنا عبر البيانات الموجودة في صفحة التواصل.