الإرجاع والاستبدال

نريدك أن تنام جيداً على ما تشتريه منا. وإن لم يكن شيء على ما يرام، فهكذا نُصلحه.

المنتجات المعيبة أو التالفة

إن وصل منتج تالفاً أو ظهر فيه عيب تصنيع، تواصل معنا خلال [عدد] أيام من التوصيل مع رقم الطلب وصور للمشكلة، وسنصلحه أو نستبدله أو نعيد ثمنه.

إن غيّرت رأيك

[يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة ذات المقاس القياسي في تغليفها الأصلي خلال [عدد] أيام من التوصيل، وقد تُطبّق رسوم استلام.]

ما لا يمكن إرجاعه

• المنتجات ذات المقاس الخاص، إلا إن كان فيها عيب.
• [المخدات والمفارش التي استُخدمت أو أُخرجت من تغليفها، لأسباب صحية.]

استرداد المبالغ

يُعاد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية. وقد يستغرق ظهور المبلغ المُعاد إلى البطاقة [عدد] أيام عمل حسب البنك. أما الطلبات المدفوعة نقداً عند الاستلام فيُعاد مبلغها عبر [الطريقة].

كيف تبدأ الإرجاع

تواصل معنا مع رقم طلبك عبر البيانات الموجودة في صفحة التواصل، ونتولّى الباقي.